Livrare și Expediere – Prime Nova Space
Unde livrăm?
Livrăm comenzi în toată România. Dacă ai întrebări despre livrare, ne poți contacta la info@primenovaspace.com și îți vom oferi mai multe informații.
Cât durează procesarea comenzii?
Toate comenzile sunt procesate și expediate din depozitul nostru în 1-3 zile lucrătoare. În perioadele aglomerate (sărbători, promoții), acest timp poate crește ușor. Reține că nu procesăm comenzi în weekend sau în zilele de sărbătoare legală.
Cât durează livrarea în România?
În mod obișnuit, comenzile ajung la destinație în 2-5 zile lucrătoare. Cu toate acestea, din cauza numărului mare de comenzi, livrarea poate dura până la 7 zile lucrătoare în anumite cazuri.
Cum pot urmări comanda mea?
După ce comanda este expediată, vei primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire, pe care îl poți folosi pentru a monitoriza statusul livrării. În cazul în care nu ai primit acest e-mail, verifică folderul Spam sau contactează-ne.
Ce fac dacă nu primesc comanda?
Dacă nu ai primit comanda în termen de 7 zile lucrătoare, te rugăm să ne contactezi la [adresa ta de suport] pentru asistență. Dacă livrarea a fost întârziată semnificativ, îți vom oferi o soluție rapidă sau o rambursare completă.
Taxe și costuri de livrare
- Livrare standard: [introdu costul sau menționează dacă este gratuită]
- Livrare rapidă: [opțional – dacă ai această opțiune]
Adrese incorecte sau incomplete
Te rugăm să verifici cu atenție adresa de livrare înainte de finalizarea comenzii. Dacă ai introdus o adresă incorectă și comanda a fost deja expediată, este posibil să nu putem redirecționa coletul. În acest caz, clientul este responsabil pentru orice taxe suplimentare.
Dacă ai întrebări suplimentare, nu ezita să ne contactezi! 🚀